CTK Refrigerations
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The Seller - CTK Refrigerations, CTKLes pièces peuvent en outre être appelées simplement CTK.
L'Acheteur - Entreprise ou personne physique qui nous achète des biens.

    1. Les prix indiqués sur le site Web et les devis sont fournis en euros et excluent la taxe sur le chiffre d'affaires, les autres frais et taxes.
1.1 Les prix n'incluent pas les droits et prélèvements locaux ou étrangers.
1.2 Les prix des pièces ne comprennent pas les frais d'expédition, ni les frais de chargement, de déchargement, de mise en service et de coopération dans l'accomplissement des formalités douanières.
1.3 Tous les sujets ci-dessus sont facturés séparément. Tous les frais de transport sur les devis sont des incoterms DAP (Delivered-at-Place).

2. Paiement 100% Paiement à l'avance. Sauf accord écrit contraire avec CTK.
2.2Options de paiement : Virements bancaires, PayPal, Cartes de crédit.

    3. Date de livraison / délai de livraison : La date de livraison ou le délai de livraison indiqué est donné à titre indicatif.
3.1 La date de livraison ne commence qu'après que tous les détails commerciaux et techniques ont été convenus, que le paiement convenu a été reçu et que les conditions restantes pour l'exécution du contrat ont été respectées.
3.2 Le dépassement de la date de livraison ou du délai d'exécution ne donne en aucun cas à l'Acheteur le droit de réclamer une indemnisation ou de résilier le contrat. L'Acheteur garantit le Vendeur contre toute réclamation de tiers liée au dépassement de la date de livraison ou du délai d'exécution.
3.3 Les délais de livraison pour les articles stockés sont de 3 à 4 jours ouvrables dans l'UE et de 5 à 6 jours ouvrables en dehors de l'UE. Les articles achetés alors qu'ils étaient en rupture de stock peuvent prendre jusqu'à 120 jours pour être livrés.

4 Garantie et plus : CTK garantit la bonne exécution du produit convenu pendant une période de six mois, en supposant une utilisation normale, après la livraison ou l'achèvement des travaux, comme précisé dans le paragraphe suivant du présent article.
4.1 Si les pièces commandées ne fonctionnent pas correctement, le Vendeur décidera dans un délai raisonnable s'il (i) continuera à exécuter correctement le travail, ou (ii) livrera un produit de remplacement, ou (iii) pourra retirer le défauts d'une manière qui garantit que le travail est conforme à l'accord, ou (iv) résilier l'accord, ou (v) rembourser intégralement, ou (vi) rembourser partiellement.
4.2 Les produits de remplacement doivent être envoyés avec les mêmes conditions d'expédition que sur la facture.
4.3 CTK ne paiera pas (i) les frais de démontage et de montage ; (ii) les frais de voyage et de séjour et autres frais liés au voyage.
4.4 Le vendeur n'est tenu de remplir ses obligations de garantie que si l'acheteur remplit toutes ses obligations.
4.5 La garantie ne couvre pas les défauts résultant :
– usure normale ;
– utilisation incorrecte ou inappropriée ;
- modifications;
– maintenance non réalisée ou maintenance mal réalisée ;
– installation, montage, modification ou réparation par l'Acheteur ou des tiers;
– les défauts de la marchandise ou le caractère inapproprié de la marchandise fournie par l'Acheteur ou recommandée par l'Acheteur ;;


– les défauts ou les matériaux ou auxiliaires inadaptés utilisés par l'Acheteur.
4.6 Aucune garantie ne sera fournie concernant :
– les marchandises livrées qui ne sont pas neuves au moment de la livraison ;
– inspection et réparation des biens de l'Acheteur ;
– les pièces pour lesquelles une garantie d'usine a été accordée.

7. L'Acheteur est tenu d'informer le Vendeur par écrit de ses réclamations concernant la facture dans le délai de paiement. Si le délai de paiement est supérieur à quinze jours, l'Acheteur devra formuler toute réclamation ou réclamation dans un délai maximum de quinze jours à compter de la date d'émission de la facture.
7.1 L'acheteur doit vérifier les marchandises immédiatement après la livraison pour tout défaut et quantité visibles de l'extérieur. Sauf preuve contraire, la signature de la lettre de voiture ou de la lettre de voiture avec protocole de réserves vaut preuve que les marchandises ont été livrées en quantité correcte et exemptes de vices.
7.2 Parfois, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site Web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande) .

8. Litiges : Aucune réclamation ne sera faite contre le vendeur pour des dommages résultant d'une utilisation ou d'une transformation incorrecte ou inappropriée des marchandises par l'acheteur ou ses représentants autorisés.
8.1 Le Sellet ne peut modifier les conditions générales sans l'accord préalable de l'acheteur. Toute nouvelle version du document n'est pas valide avec un consentement.
8.2 L'acheteur ne peut tirer aucun droit des conseils et des informations du vendeur qui ne sont pas directement liés à l'accord.

 limitée de 24 mois sur l'ensemble de l'assemblage et garantie à vie sur les joints en aluminium/cuivre.

1. Garantie limitée de deux ans sur l'ensemble de l'ensemble.
1.1 Garantie à vie sur les connexions cuivre/aluminium.
2. Pour remplir la garantie, j'aurai besoin des informations suivantes : date d'installation, nom de l'unité, numéro de série, heures de l'unité à la date d'installation.
2.1 Décomposer la date, décomposer une brève description, décomposer les heures des unités.
2.2 Photo de l'endroit endommagé (si possible avec de l'eau savonneuse et sous pression d'azote). Photo de l'aspect général..
4. Après avoir examiné ces informations, nous vous enverrons un nouveau condenseur (Carriage Prepaid).
5. Le condenseur défectueux devait être renvoyé pour des investigations plus approfondies.
6. Si nous ne recevons pas de condenseur, nous vous facturons le deuxième condenseur qui vous a été expédié. En effet, nous devons évaluer chaque cas et résoudre le problème pour les développements futurs.
7. Il peut arriver que pendant le transport les condenseurs soient endommagés. Dans ce cas, un nouveau condenseur vous sera expédié gratuitement. Le point 2.2 doit être fait - photo de la boîte endommagée, photo de la pièce endommagée.

S'il vous plaît, faites-nous savoir si nous avons oublié de mentionner quelque chose.